С января 2023 года «Остров Мечты» расширил границы тематического парка развлечений. Наш ресторан теперь будет частью крытого парка атракционов. И попасть к нам можно только по билетам.
Приобрести билеты можно ТУТ.
Друзья, мы постоянно ведем работу по улучшению качества обслуживания в нашем ресторане, обновляем меню, находим новые развлекательные и познавательные программы для детей, обновляем интерьер, чтобы ваше пребывание на территории ресторана было комфортным.
Хотелось бы отметить, что ресторан — это общественное место и в нем существуют определенные правила.
В ресторане запрещено:
- Приносить и употреблять свою еду и напитки.
- Приводить своих артистов, аниматоров, фотографов, шоу и тп. без предварительного согласования с менеджером ресторана.
- Оставлять детей без присмотра. Сотрудники ресторана не несут ответственности за детей.
- Нахождение детей на сцене и в зонах, отгороженных от гостей.
- Организовывать перестановку мебели и пересаживаться самостоятельно без согласования администрации.
- Портить имущество ресторана, отрывать декорации и зелень со стен, обижать нашего робота-официанта т. д.
Часто задаваемые вопросы:
«Когда и как можно оставить заявку на проведение банкета?»
- Менеджеры ресторана принимают заявки на банкеты в будни с 13:00 до 21:00, в выходные и праздничные дни с 12:00 до 15:00.
- Бронирование стола на выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительному заказу из расчёта 1500 руб на человека.
«Почему администратор зала разговаривает по телефону и не обращает на меня внимания? Я хочу заказать банкет!»
- Если администратор разговаривает по телефону, возможно он принимает банкет, общается с гостями, банкетной службой и тп. Более 5 минут ваше ожидание не займет.
«Можно ли принести свой торт?»
- Можно. Эта услуга будет стоить 2000 руб. В ресторане есть свой кондитерский цех, где изготавливаются торты и десерты по заказу гостей. Комиссия взимается за хранение, нарезку и подачу.
Условия организации анимационной программы:
- Предоплата изготовления торта 100% за три дня до мероприятия.
- Оплата программы в день заказа — 100% предоплата.
- Оплата наличными средствами.
Анимация, шоу и другая активность в Monster Hills проводится только для гостей ресторана. Программа еженедельных бесплатных мероприятий может меняться на усмотрение администрации ресторана.
Администрация ресторана оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.
* За обслуживание компаний от 6 человек в счет включается 10% от суммы чека.